Prévention des actes malveillants

AM1

Le public et les pré-requis

Toute personne (à partir de 18 ans) pouvant être exposée à une éventuelle agression dans le cadre de sa profession (agression verbale, physique, menaces, vol à main armée…)

Commerçants, professions libérales au contact du public en cabinet ou à domicile. (Médecins, infirmier(s), agents immobiliers…) ou particuliers.

Accessible aux personnes en situation de handicap

Les objectifs

Connaître et évaluer ses risques d’agression.
Comprendre les modes opératoires des agresseurs
Mettre en place des moyens de prévention
Adopter des comportements adaptés pour limiter les violences physiques
Gérer le stress post traumatique

AM2

Contenu et méthodologie Méthode active et participative

Contenu :

Les causes et les mécanismes de l’agressivité
Modes opératoires et analyse des risques
Moyens de prévention personnalisés
Gestuelle anti-agression et gestes de protection
Cadre juridique
Rester maître de soi en situation critique
Que faire après : actions en justice et stress post traumatique

Méthode active et participative. Alternance entre :

Apports théoriques
Exercices applicatifs
Échanges d’expérience entre les participants
Mises en situations filmées et débriefées

Modalités d’évaluation

Evaluation en continu lors des exercices pratiques
Test pré et post formation
Enquête de satisfaction
Attestation de formation en fin de stage.

AM3

Modalités et délais d’accès

Stage intra ou inter-entreprises
Inscription jusqu’à 2 semaines avant le début de la formation

Durée et tarifs

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Les plus de la formation

Formation-action permettant d’acquérir une expérience directement utilisable
Plus de 1500 personnes déjà formées.

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